Wildberries опроверг слухи о платной доставке

Об этом сообщили в пресс-службе объединенной компании Wildberries&Russ (РВБ) ссылаясь на ТАСС.

"Компания не вводила скрытых дополнительных платежей. Доставка товаров от Wildberries может быть платной для некоторых клиентов, что не является нововведением. Стоимость зависит от различных факторов, таких как дальность транспортировки и процент выкупа от покупателя. Бесплатная доставка продолжает действовать для большинства пользователей платформы", - уточнили в пресс-службе.

Компания подчеркнула, что покупатели получают предварительное уведомление о платной доставке через личный кабинет. Полная сумма отображается в корзине при оформлении заказа, а информацию о проценте выкупа можно проверить в профиле на сайте или в мобильном приложении.

Ранее СМИ сообщили о введении платы за доставку товаров до пунктов выдачи (ПВЗ) в Wildberries, отметив, что дополнительная плата не зависит от процента выкупа заказов.

В Минэкономразвития предложили создать черный список ненадежных покупателей на маркетплейсах, включая клиентов, не выкупающих свои заказы в ПВЗ. По словам главы ведомства Максима Решетникова, такие действия покупателей наносят ущерб товарам и увеличивают логистические издержки для продавцов.

Магазины электроники обратились в ФАС с жалобами на ценовую политику маркетплейсов.