По словам Кириенко, только 4% граждан считают, что ИИ способен заменить госслужащих, тогда как 92% уверены в обратном (по данным ВЦИОМ). Он объяснил это тем, что искусственный интеллект никогда не сможет проявить способность сопереживать и чувствовать боль другого человека так, как это делает человек.
Кириенко подчеркнул, что для людей важно, чтобы их проблемы и радости были поняты и разделены, чего ИИ обеспечить не в состоянии. Он также отметил, что по инициативе Владимира Путина в школах губернаторов и мэров в России учат, что государственная служба начинается со слова «служение». «Если это есть в душе и сердце человека, то у него обязательно всё получится», — добавил он.
Хотя ИИ может значительно облегчить многие процессы как для граждан, так и для госслужащих, он никогда не заменит человека в управлении, поскольку управление базируется на служении людям и человеческом сочувствии, подчеркнул Кириенко.
Ранее Владимир Путин назвал сферы, в которых ИИ сможет заменить человека, отметив розничную торговлю, финансы, страхование, оптовую торговлю, государственное управление и другие области. При этом президент подчеркнул, что ИИ будет замещать работников начальных уровней, включая творческих и интеллектуальных специалистов.
Путин также заявил о необходимости развития в России собственных нейросетей.
