Портал mos.ru уже 15 лет помогает москвичам решать повседневные вопросы онлайн, сообщил Сергей Собянин в своем канале в МАХ.
Мэр напомнил, что в 2011 году столичные власти запустили первую в России электронную госуслугу — оформление разрешения на работу в такси. Сегодня на портале доступно более 460 городских услуг и сервисов.
По словам градоначальника, цифровой формат избавил москвичей от необходимости ходить по ведомствам, собирать бумажные документы и стоять в очередях. Теперь практически любую бытовую задачу можно решить за несколько минут — с компьютера, смартфона, планшета или даже умной колонки.
За время работы портала пользователи воспользовались его услугами и сервисами более 6,3 миллиарда раз, из них свыше 615 миллионов — только в этом году. Среди самых популярных Собянин выделил электронную медицинскую карту, электронный дневник, а также передачу показаний счетчиков воды и тепла.
Сейчас городские власти продолжают развивать навигаторы по услугам, суперразделы и суперсервисы, делая их еще удобнее для жителей. Кроме того, на портале работает цифровой ассистент «Москва», который отвечает на часто задаваемые вопросы и может предоставлять некоторые услуги прямо в чате поддержки, отметил мэр.
Параллельно столица планирует и дальше развивать «Московскую электронную школу» (МЭШ), которая уже стала незаменимым помощником для более чем 3 миллионов учителей, учеников и родителей.
Электронная библиотека платформы постоянно пополняется новыми образовательными материалами и становится удобнее для пользователей. Например, теперь сервис предлагает персональные рекомендации, составленные с учетом расписания уроков.
