СФ разрешил "Почте России" доставлять квитанции за ЖКУ через "Госуслуги"

Инициатива вписывается в общий курс на цифровизацию государственных и бытовых сервисов, когда многие привычные услуги постепенно переводятся в электронный формат.

В частности, документ предусматривает возможность направлять платежные документы за жилье и жилищно-коммунальные услуги в личный кабинет пользователя на портале «Госуслуги». Такой формат позволит ускорить доставку квитанций, снизить расходы на бумажный документооборот и упростить процесс получения счетов для тех, кто предпочитает пользоваться онлайн-сервисами. При этом электронные квитанции будут направляться только тем получателям, которые имеют подтвержденную регистрацию на «Госуслугах» и заранее не отказались от подобного способа получения информации.

Закон также закрепляет, что доставка платежных документов через портал будет считаться надлежащей и юридически корректной. Это означает, что в случае отправки квитанции в электронном виде дополнительно направлять бумажный экземпляр не потребуется. Таким образом, новый порядок должен повысить удобство для пользователей, сократить сроки доставки и сделать взаимодействие с коммунальными платежами более современным и прозрачным.

Кроме того, «Почта России» получила право размещать рекламные материалы на доставляемых платежных документах, что стало результатом внесения соответствующих изменений в закон «О рекламе». Это решение позволяет компании расширить возможности использования печатных квитанций как дополнительного информационного носителя, а также потенциально увеличить доходы от рекламного размещения. При этом закон прямо устанавливает важное ограничение: реклама не должна перекрывать сведения, указанные в квитанции, и может занимать не более одной трети площади документа.

Новые нормы также дают «Почте России» возможность привлекать к работе с почтовыми отправлениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе для доставки корреспонденции в разные регионы страны. Такой подход может повысить гибкость логистических процессов и помочь быстрее справляться с нагрузкой в отдельных направлениях доставки. Вместе с тем сторонним исполнителям запрещено поручать доставку пенсий, пособий и иных целевых выплат, поскольку такие услуги имеют особую социальную значимость и требуют повышенного контроля. За действия всех привлечённых специалистов по-прежнему будет отвечать сама «Почта России», а правительство, в свою очередь, сможет определить дополнительные требования к организациям и ИП, которые будут участвовать в этой работе.

Еще одна важная норма уточняет, какие организации вправе оставлять корреспонденцию в почтовых ящиках многоквартирных домов, чтобы исключить лишний доступ и упорядочить доставку. Теперь, помимо самих жильцов, пользоваться ящиками смогут только «Почта России», управляющие компании, а также организации, которым жители вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги. При этом собственники на общем собрании сохраняют право расширить этот список и выбрать других почтовых операторов, которые тоже получат доступ к почтовым ящикам.

Закон также закрепляет бесплатные СМС-уведомления о поступивших почтовых отправлениях, что сделает получение корреспонденции более удобным и прозрачным для граждан. Кроме того, «Почта России» сможет принимать заявления и оказывать услуги напрямую либо через отделения почтовой связи, в том числе в населенных пунктах, где нет МФЦ. Это особенно важно для жителей небольших и удаленных территорий, где доступ к государственным и сервисным услугам часто ограничен.

Отдельно предусмотрено, что коммерческие банки не смогут взимать комиссию с «Почты России» за проведение операций по оплате ЖКУ в отделениях почтовой связи. Такое решение должно снизить дополнительные издержки и сделать оплату коммунальных услуг через почту более доступной для населения. В целом новые правила направлены на повышение удобства, доступности и прозрачности почтовых и связанных с ними сервисов.

Вопрос восстановления полноценной почтовой инфраструктуры в новых регионах России остается одним из важных направлений работы федеральных ведомств. Речь идет не только о доставке писем и посылок, но и о создании устойчивой системы связи, которая необходима для повседневной жизни людей, бизнеса и государственных структур.

Заместитель главы Минцифры России Иван Лебедев, выступая на заседании Совета Федерации, сообщил, что министерство продолжает работу над тем, чтобы «Почта России» в полном объеме заработала на территориях новых регионов страны. По его словам, это сложная задача, связанная не только с организационными вопросами, но и с внешними ограничениями.

Лебедев отметил, что присутствие почтового оператора на этих территориях может повлечь за собой санкционные риски и, как следствие, создать дополнительные трудности для финансово-хозяйственной деятельности компании. Тем не менее, в ведомстве исходят из того, что почтовая связь должна быть обеспечена в полном объеме, поскольку она играет ключевую роль в развитии инфраструктуры и нормализации жизни на этих территориях.

Он подчеркнул, что министерство заранее учитывает возможные ограничения и продолжает искать решения, которые позволят организовать полноценную работу «Почты России» в воссоединенных с Россией субъектах. По словам замглавы Минцифры, это направление остается для ведомства приоритетным, поскольку речь идет о доступности базовых услуг для населения и о дальнейшем укреплении социально-экономических связей.

Государство продолжает активно переводить официальную коммуникацию в цифровой формат, чтобы сделать обмен документами быстрее и удобнее для граждан и организаций. Ранее в Госдуме был принят законопроект о создании электронных почтовых ящиков на портале «Госуслуги». Через такой сервис государственные органы, государственные компании и Банк России смогут направлять юридически значимые письма, которые будут иметь официальный статус.

Предполагается, что сообщение будет считаться доставленным, если адресат вошел в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Это позволит снизить сроки передачи важной информации и упростить взаимодействие с ведомствами без необходимости получать бумажную корреспонденцию. При этом граждане смогут самостоятельно настраивать круг отправителей и выбирать, от кого именно они хотят получать сообщения, что повысит удобство и контроль над входящей перепиской.

Мера может стать очередным шагом к развитию электронного документооборота в России и сократить нагрузку на традиционные почтовые каналы. На этом фоне «Почта России» также возобновила прием отправлений из США, что показывает постепенное восстановление и расширение международных и внутренних коммуникационных сервисов.