Согласно исследованию, 67% нежелательных звонков поступают от банков и финансовых организаций, 22% — от магазинов, 20% — от агентств недвижимости, а 11% — от страховых компаний.
Большинство респондентов отмечают, что отвечают на такие звонки, чтобы выяснить, кто звонит, а затем кладут трубку. Некоторые продолжают разговор, другие блокируют номера, а часть просто сбрасывает вызов или не отвечает на неизвестные номера.
При этом половина опрошенных заметили улучшение ситуации со спам-звонками: 53% заявили о снижении количества мошеннических звонков. Особенно положительные изменения отметили две трети россиян старше 60 лет.
В Минцифры подчеркнули, что борьба с кибермошенничеством сейчас является одним из приоритетов министерства. В ближайшее время Госдума рассмотрит второй пакет мер по защите граждан от сетевых афер.
26 декабря 2025 года Правительство России внесло в Госдуму второй пакет инициатив по борьбе с телефонным и интернет-мошенничеством, включающий около 20 предложений. Главным из них стало закрепление требований о восстановлении доступа к порталу «Госуслуги» только через доверенные методы.
Кроме того, предлагается ограничить количество банковских карт, которыми может владеть один человек — не более 20 штук.
