Ракова рассказала о запуске "Умной госпитализации" в поликлиниках Москвы

Одним из таких значимых нововведений стал проект «Умная госпитализация», который уже показал впечатляющие результаты, сократив время от получения направления до фактической госпитализации в полтора раза. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

Вице-мэр подчеркнула, что городские власти постоянно работают над совершенствованием медицинской инфраструктуры, стремясь сделать ее более удобной и ориентированной на индивидуальные потребности каждого пациента. «Москва уделяет особое внимание развитию системы здравоохранения, внедряя современные технологии и оптимизируя процессы для повышения эффективности оказания медицинской помощи», — отметила она.

«Сегодня я хочу подробнее рассказать о проекте «Умная госпитализация», который уже начал внедряться во всех московских поликлиниках и стационарах. Ежегодно более 500 тысяч москвичей нуждаются в плановой медицинской помощи, и наша задача — сделать этот процесс максимально быстрым и комфортным для пациентов», — добавила Анастасия Ракова. Благодаря новому проекту значительно упрощается процедура госпитализации, уменьшается бюрократическая нагрузка на врачей и ускоряется обмен информацией между медицинскими учреждениями.

Внедрение «Умной госпитализации» — важный шаг на пути к цифровизации здравоохранения в Москве, который не только повышает качество обслуживания, но и способствует более рациональному использованию ресурсов медицинской системы. В дальнейшем планируется расширять функционал проекта и интегрировать его с другими цифровыми сервисами, чтобы обеспечить пациентам комплексную поддержку на всех этапах лечения. Таким образом, московская медицина становится более современной, эффективной и ориентированной на потребности жителей города.

В современной медицинской практике важную роль играет эффективный обмен информацией между различными учреждениями здравоохранения. Когда врач принимает решение о переводе пациента на плановое лечение в стационар, он обязан внести все необходимые данные о пациенте в единую информационную систему. Эта система представляет собой общее информационное пространство, к которому имеют доступ специалисты всех поликлиник и стационаров города. Благодаря этому обеспечивается прозрачность и оперативность взаимодействия между медицинскими учреждениями.

Профильные специалисты городских стационаров получают возможность заочно изучать каждый клинический случай, что позволяет им своевременно вносить свои рекомендации по дальнейшему лечению пациента. В их компетенцию входит определение сроков консультаций и госпитализации, что значительно ускоряет процесс планирования медицинской помощи. Важно отметить, что на рассмотрение и внесение таких рекомендаций отводится ограниченное время, что способствует оперативному принятию решений и снижает риски задержек в лечении.

По словам Раковой, после обработки информации пациент получает доступ к своей электронной истории болезни и электронной медицинской карте, где отображаются все предложения стационара: сроки госпитализации, условия пребывания и другие важные детали. Такой подход не только повышает информированность пациента, но и способствует более активному участию больного в процессе лечения. В итоге, интеграция информационных систем и четкая координация между врачами различных уровней обеспечивают более качественную и своевременную медицинскую помощь, что особенно важно в условиях современной медицины.

Организация плановой госпитализации пациентов представляет собой многоступенчатый и тщательно выстроенный процесс, направленный на обеспечение максимального комфорта и эффективности лечения. В первую очередь, больным предоставляется возможность самостоятельно выбрать наиболее подходящее медицинское учреждение для стационарного лечения. Направление в выбранный стационар формируется автоматически, что значительно упрощает процедуру и сокращает время ожидания.

Однако не все пациенты обладают необходимой информацией или состоянием здоровья для самостоятельного принятия таких решений. В таких случаях лечащий врач из поликлиники берет на себя роль координатора, сопровождая пациента на каждом этапе плановой госпитализации — от оформления документов до непосредственного поступления в стационар. Это позволяет обеспечить индивидуальный подход и снизить уровень стресса у пациентов.

Особое внимание уделяется пациентам с тяжелыми и сложными заболеваниями, госпитализация которых требует участия ведущих внештатных специалистов. В таких случаях процесс координации становится еще более комплексным, поскольку задействованы тысячи медицинских работников и десятки тысяч пациентов по всей системе здравоохранения. Заместитель мэра подчеркнула, что именно эта масштабность и сложность делают организацию госпитализаций одной из ключевых задач, требующих постоянного совершенствования и внедрения современных технологий.

Таким образом, система плановой госпитализации представляет собой интегрированную сеть взаимодействия между пациентами, лечащими врачами и специализированными медицинскими учреждениями, что обеспечивает высокий уровень медицинской помощи и оптимизацию ресурсов здравоохранения.

Разработка и внедрение данного проекта стали результатом более чем двухлетней кропотливой работы, включающей многочисленные эксперименты и тщательную отработку всех деталей. За этот период мы смогли выявить и устранить ключевые проблемы, что позволило значительно повысить эффективность системы. Сейчас мы с уверенностью можем констатировать, что проект демонстрирует впечатляющие и устойчивые результаты, которые положительно влияют на качество медицинского обслуживания, – отметила она.

Одним из наиболее заметных достижений стало значительное сокращение числа пациентов, получивших направление на госпитализацию, но не явившихся в стационар. Этот показатель уменьшился более чем на треть, что свидетельствует о более точной и своевременной работе с пациентами. В итоге 90% выданных направлений теперь завершаются плановой госпитализацией, что существенно повышает эффективность использования ресурсов и улучшает прогнозы лечения.

Кроме того, стоит подчеркнуть, что общее количество пациентов, пролеченных в стационарах в 2025 году, выросло на 100 тысяч по сравнению с 2023 годом. Этот рост отражает не только расширение возможностей медицинских учреждений, но и улучшение координации между амбулаторным и стационарным звеньями здравоохранения. В перспективе мы планируем продолжать совершенствовать проект, чтобы обеспечить ещё более высокий уровень медицинской помощи и удовлетворённость пациентов.

Современные технологии стремительно трансформируют систему здравоохранения, открывая новые возможности для улучшения качества медицинской помощи. Внедрение инновационных проектов в этой сфере становится ключевым фактором повышения доступности и эффективности лечения для жителей мегаполиса. Мы искренне надеемся, что данный проект найдет отклик как у врачей, так и у пациентов, поскольку он направлен на то, чтобы как можно больше москвичей своевременно получали необходимую и плановую медицинскую помощь, что, в свою очередь, способствует их полноценной и счастливой жизни, – подчеркнула Ракова.

Сегодня столичные медицинские учреждения активно используют свыше 60 искусственных интеллект-сервисов, охватывающих 43 различных направления диагностики, что значительно расширяет возможности врачей в постановке точных диагнозов и выборе оптимальных методов лечения, ранее сообщал Сергей Собянин. Так, в 2025 году были внедрены два новых сервиса, предназначенных для выявления множественных переломов, а также ИИ-сервис для автоматической саммаризации данных из электронной медицинской карты, который уже подготовил более 17 миллионов сводок для медицинских специалистов. Эти достижения демонстрируют, насколько глубоко цифровые технологии интегрируются в повседневную практику, повышая оперативность и качество медицинских услуг.

Таким образом, развитие и внедрение искусственного интеллекта в столичной медицине не только облегчает работу врачей, но и значительно улучшает опыт пациентов, обеспечивая своевременную и точную диагностику. В будущем планируется расширять спектр ИИ-сервисов, что позволит сделать медицинскую помощь еще более персонализированной и эффективной, укрепляя здоровье населения и повышая общий уровень жизни в городе.

В современном здравоохранении искусственный интеллект становится неотъемлемым инструментом для повышения качества обслуживания пациентов и оптимизации работы медицинских учреждений. В Москве активно внедряются инновационные технологии, которые значительно упрощают взаимодействие пациентов с медицинской системой. Например, с помощью ИИ-ассистента Алисы пациенты внесли в электронные медицинские карты (ЭМК) свыше 100 тысяч записей, отражающих их состояние здоровья. Кроме того, Алиса помогает пользователям эффективно управлять записями на прием к врачу, что снижает нагрузку на регистратуру и ускоряет процесс получения медицинской помощи. В целом, в столице реализуется более 120 проектов, связанных с использованием искусственного интеллекта в различных сферах, включая медицину, транспорт и образование. Такие инициативы способствуют развитию цифровой инфраструктуры и улучшению качества жизни горожан. Внедрение ИИ-технологий в медицинскую практику открывает новые возможности для персонализированного подхода к лечению и профилактике заболеваний, делая медицинскую помощь более доступной и эффективной.