Пени начинают начисляться с 31-го дня просрочки, их размер составляет 1/300 ключевой ставки за каждый день неоплаты, а с 91-го дня увеличивается до 1/130 ставки.
После предупреждения с указанием срока оплаты, который обычно составляет не менее 20 дней, если оплата не поступает, услуга ограничивается, например, уменьшается напор воды. Если долг не погашен в течение 10 дней после ограничений, услуга приостанавливается, за исключением отопления и холодного водоснабжения. Услугу возобновляют только после полного погашения долга и оплаты расходов на введение ограничений. Если услугу нельзя отключить, начинают начислять пени, которые затем взыскиваются.
В случае продолжающегося роста долга управляющая компания может подать иск в суд. После удовлетворения иска должник обязан погасить основную сумму, начисленные пени на момент разбирательства, а также судебные издержки, включая госпошлину.
Эксперт также предупредил, что в некоторых случаях неплательщик может быть выселен из жилья. Например, жильцы, проживающие по договору социального найма, могут быть выселены через суд, если задолженность превышает шесть месяцев. В таком случае им предоставляют другое помещение по нормам общежития. Однако нельзя выселить из единственной квартиры, которая является собственностью.
Ранее россиянам был дан совет, как погасить большой долг по ЖКУ, включая возможность договориться с управляющей организацией о рассрочке или о возможности удержания части заработной платы в счет погашения долга.