Она отметила, что мысли следует излагать без вздохов и слов-паразитов, чтобы не отвлекать слушателя. Сосновая привела пример ситуации, когда длинные голосовые сообщения содержат много ненужной информации из-за бесконечных охов и слов-паразитов.
Ранее специалист по этикету Юлия Сильванская рассказала о важных правилах поведения в повседневной жизни. Одним из таких правил является необходимость перевода мобильного телефона в беззвучный режим в общественных местах, где звонки и уведомления могут быть нежелательными для окружающих, например, в кинотеатре, библиотеке или музее.