Инцидент произошел утром 17 декабря на воздушном судне авиакомпании Air Astana. В связи с этим экипаж принял решение подать сигнал бедствия, и самолет вернулся в аэропорт вылета.
Для обеспечения безопасности были задействованы службы противопожарного и аварийно-спасательного обеспечения полетов аэропорта Алма-Аты. По предварительным данным, пострадавших в результате происшествия нет. В настоящее время сотрудники департамента по расследованию чрезвычайных происшествий и инцидентов на транспорте выясняют все обстоятельства случившегося.
Ранее в аэропорту Шереметьево опровергли сообщения о возгорании двигателя самолета. 16 декабря в СМИ появилась информация о возгорании двигателя у Boeing 777-200 авиакомпании Nordwind, который должен был вылететь в Кайо-Коко. В Nordwind подтвердили техническую неисправность воздушного судна, из-за которой взлет был прерван. Пассажиров направили в пункт назначения на резервном самолете.
Причиной прерванного взлета в Шереметьево стало снижение тяги двигателя.
