Востребованность цифровых услуг и сервисов Москвы выросла на треть

Вице-мэр подчеркнула, что на портале mos.ru доступно более 450 различных услуг, охватывающих сферы здравоохранения, образования, жилищно-коммунального хозяйства и организации досуга. С их помощью жители столицы могут передавать показания счетчиков, записываться на прием к врачу, посещать творческие кружки, спортивные секции и многое другое.

По данным за полгода, к порталу mos.ru обратились почти 550 миллионов раз, и этот показатель продолжает расти ежедневно. Отмечается, что ежедневно услугами и сервисами пользуются около двух миллионов человек. Это свидетельствует о том, что цифровые возможности города активно востребованы и оказывают значительную помощь жителям в решении повседневных задач и организации своего времени.

Москва - город, который активно внедряет цифровые технологии для улучшения качества жизни своих жителей. Одним из самых популярных сервисов стала электронная медицинская карта, которую посетили более 269 миллионов раз с начала года. На втором месте по популярности оказался "Электронный дневник школьника", с числом обращений более 150 миллионов раз. Не остался без внимания и сервис "Передача показаний счетчиков воды и тепла", который посетили около 50 миллионов раз.

Москва, как один из лидеров в области цифровизации, постоянно работает над внедрением инновационных решений для улучшения жизни горожан. Важно отметить, что цифровые технологии становятся неотъемлемой частью повседневной жизни жителей мегаполиса, облегчая им доступ к различным сервисам и улучшая качество обслуживания.

В 2024 году столичные организации и IT-разработки были отмечены более чем 60 профильными наградами за свои достижения в различных сферах, таких как предпринимательство, медицина, креативные индустрии, транспорт и другие. Это свидетельствует о высоком уровне инноваций и развития в Москве.

Не только в 2024 году, но и ранее проекты Москвы привлекали внимание и признание. В марте текущего года шесть проектов стали лауреатами национальной премии "Цифровые вершины", среди которых выделяются киноплатформа "Москино", умный сервис для изучения математики на основе искусственного интеллекта и мобильное приложение "Команда Москвы".

Дополнительно, в мае город в третий раз подряд был удостоен Гран-при национальной премии "Умный город". Это подтверждает, что Москва является одним из лидеров в области цифровизации и развития инновационных технологий. Среди 20 столичных сервисов, удостоившихся награды, можно выделить приложение "Узнай Москву", программа стажировки "IT-город" в Правительстве Москвы и система "Мосбилет".

Сервисы и услуги на портале mos.ru стали объектом оценки почти миллионом раз с начала 2025 года. Этот показатель превышает данные аналогичного периода прошлого года на 11%. Обратная связь от москвичей помогает городским властям лучше понимать, какие цифровые услуги и сервисы наиболее удобны и полезны для жителей столицы, а также какие обновления они хотели бы видеть на портале.

Мэр Сергей Собянин отметил, что цифровые технологии значительно сократили количество бумажных документов, которые приходится использовать москвичам. Это позволяет не только упростить процессы, но и сделать их более экологически чистыми.

При оценке сервисов и услуг на портале mos.ru важно учитывать мнение различных категорий пользователей, включая пожилых людей, молодежь и предпринимателей. Разнообразие потребностей и ожиданий общества помогает создавать более универсальные и эффективные цифровые решения для всех жителей Москвы.