Они жалуются на то, что после пребывания в гостинице их собаки возвращаются больными. Одна из пострадавших рассказала, что там циркулирует вирус, вызывающий у собак рвоту и диарею, а также присутствует кашель и даже случаи смерти животных.
Рядом с зоогостиницей находится мехоперерабатывающая фабрика, где много крыс, а яд разбросан на тропах для выгула. По словам бывшей работницы, в гостинице нет ветеринара, а кинолог иногда приходит на работу пьяным. Она также уточнила, что официального трудоустройства для сотрудников не предусмотрено.
Ситуацию она описала как ужасную, но прокуратура не приняла заявление. В то же время в Москве и Московской области заметно увеличилось количество случаев отравления собак. В районе Зюзино пострадали более 10 собак, одна из которых погибла, и прокуратура начала расследование. В Подольске также произошло массовое отравление собак, и хозяева обратились в администрацию и полицию после обнаружения яда на дорожках.
В ТиНАО активизировались догхантеры.
