В России предложили пересмотреть правила блокировки банковских счетов

На этом фоне профсоюз работников платформенной экономики «Новый труд» предложил пересмотреть действующий порядок блокировки счетов. Об инициативе сообщает газета «Ведомости».

В профсоюзе считают, что правила должны быть прозрачнее и понятнее для клиентов. Владельцы счетов должны заранее знать, по каким причинам их могут включить в зону риска, какие документы потребуются для исключения из базы и в какие сроки будет принято решение по их обращению. По мнению организации, это поможет снизить число спорных ситуаций и уменьшить нагрузку на добросовестных клиентов, которые могут столкнуться с ограничениями без достаточных оснований.

При этом интерес к более четкому и быстрому механизму разблокировки есть и у банков, и у Центробанка, и у государства. Все стороны заинтересованы в том, чтобы борьба с серыми финансовыми схемами была эффективной, но не приводила к массовым неудобствам для законопослушных клиентов. В «Новом труде» подчеркивают, что система должна не только препятствовать сомнительным операциям, но и обеспечивать понятную процедуру защиты прав владельцев счетов.

Таким образом, речь идет о поиске баланса между финансовой безопасностью и правом граждан на бесперебойный доступ к своим средствам. Эксперты считают, что более прозрачные критерии и единые сроки рассмотрения обращений могли бы сделать механизм блокировок более справедливым и предсказуемым.

Переписанный текст:

В последние годы особенно актуальной становится задача более точной и прозрачной оценки рисков для физических лиц, самозанятых и индивидуальных предпринимателей. В связи с этим предлагается создать отдельный «светофор» рисков для данной категории клиентов по аналогии с уже действующей системой «Знай своего клиента», разместив его на ресурсах Федеральной налоговой службы. Такой инструмент позволит сделать механизм проверки понятнее как для граждан, так и для организаций, которые с ними работают.

Авторы инициативы подчеркивают, что из зоны повышенного внимания не должны автоматически попадать самозанятые и индивидуальные предприниматели, если они вынужденно сотрудничают с контрагентами-монополистами либо компаниями, относящимися к «красной зоне». Сам по себе факт наличия риск-баллов не должен вести к автоматическому ухудшению статуса клиента или ограничению его финансовых возможностей без дополнительной проверки обстоятельств.

Кроме того, в профсоюзе считают необходимым подготовить для банков и других финансовых организаций подробные методические рекомендации по оценке рисков в рамках 161-ФЗ применительно к физическим лицам и самозанятым. Это позволит сформировать более единые подходы к анализу операций, снизить число спорных решений и повысить качество правоприменения. В целом такая мера направлена на то, чтобы система контроля рисков была не только строгой, но и более справедливой, учитывающей реальную специфику работы людей в современных экономических условиях.

Переписанный текст: Клиенту важно предоставить прозрачный и удобный доступ к информации о том, включен ли он в базу, предусмотренную 161-ФЗ, какой именно банк выступил инициатором внесения сведений, а также когда было подано заявление на исключение из списка. Не менее значимо, чтобы человек мог в любой момент увидеть, на какой срок рассматривается его обращение, какие документы или пояснения требуются дополнительно и какие именно нарушения необходимо устранить для снятия ограничений.

Такая открытость позволяет снизить число спорных ситуаций, повысить доверие к банковской системе и сделать процедуру обжалования более понятной для граждан. Если клиент заранее понимает причины ограничений и последовательность дальнейших действий, ему проще защитить свои права и быстрее урегулировать проблему. Кроме того, доступ к подобной информации помогает избежать лишней бюрократии и сокращает сроки восстановления нормального обслуживания.

Отдельно отмечается, что тема блокировки счетов остается крайне острой для общества. Как сообщила газета со ссылкой на исследование «Банки vs. люди. Как в борьбе с серым капиталом не погубить невиновных?» Агентства мониторинга СМИ и соцсетей «Прессиндекс», проведенное по заказу профсоюза, за последние два года в социальных сетях было зафиксировано 81 200 сообщений о блокировке счетов. Эти данные показывают, что проблема затрагивает большое число людей и требует более точных, понятных и справедливых механизмов информирования и защиты клиентов.

За последний год было зафиксировано 53,5 тысячи таких случаев, что на 93% больше, чем ранее, а за последние шесть месяцев — уже 32 тысячи, или на 48,8% больше. Особенно заметный рост обсуждений пришёлся на август 2025 года, когда показатель вырос на 152,8%, и на ноябрь 2025 года, где увеличение составило 54,1%.

По данным «Нового труда», в 2025–2026 годах в России значительно усилился антифрод-контур, действующий в рамках 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Этот механизм был создан для более эффективной борьбы с мошенничеством и сейчас охватывает гораздо более широкий круг операций, чем раньше. Банки стали тщательнее проверять транзакции и чаще приостанавливать не только подозрительные платежи, связанные с бизнесом, но и обычные бытовые переводы, переводы между родственниками, движение средств между собственными счетами, а также операции через СБП.

Такая практика заметно повысила уровень контроля в платежной системе, но одновременно сделала финансовые операции для клиентов более чувствительными к любым признакам нетипичности. В результате даже привычный перевод может быть временно остановлен, если система сочтёт его потенциально рискованным.

В последние годы цифровизация государственных и финансовых сервисов становится все более заметной, и многие процедуры постепенно переводятся в онлайн-формат. Это позволяет ускорить обработку обращений, повысить удобство для граждан и снизить нагрузку на ведомства. Ранее сообщалось, что Минцифры и Банк России прорабатывают возможность разблокировки банковских карт через портал «Госуслуги». Такая инициатива может сделать процесс более прозрачным и безопасным для пользователей.

Уточнялось, что подобный способ подачи заявления поможет снизить риск поддельных обращений, поскольку идентификация человека будет проходить через подтвержденную учетную запись. Кроме того, это упростит проверки для банков и позволит быстрее рассматривать спорные ситуации, связанные с ограничением доступа к карте. В перспективе подобный механизм может сократить число личных визитов в офисы и избавить граждан от лишних бюрократических процедур.

Если проект будет реализован, это станет еще одним шагом к развитию электронных госуслуг и более тесной интеграции банковской сферы с цифровыми платформами государства. Ожидается, что такой формат повысит удобство для клиентов и одновременно усилит контроль за законностью обращений.Читайте также