Самостоятельно возвращать средства не следует; также важно сохранить всю переписку, связанную с операцией. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы ведомства.
В МВД пояснили, что мошенники могут отправлять людям сообщения о якобы совершенном переводе и предлагать проверить зачисление по поддельной ссылке. Если перейти по такой ссылке, злоумышленники могут получить доступ к данным для входа в мобильный банк и похитить деньги со счета.
В связи с этим при неожиданном поступлении средств или получении подобного уведомления от неизвестного лица рекомендуется немедленно связаться с банком по официальному каналу и уточнить, действительно ли деньги были зачислены.
После обращения клиента сотрудники банка смогут установить источник перевода, отмечается в материалах. В ведомстве подчеркивают, что тратить поступившие деньги нельзя — это может быть расценено как необоснованное обогащение.
Самостоятельно переводить средства обратно также не рекомендуется, предупредили в МВД. Возврат лучше осуществлять только через банк или с использованием официальной функции возврата, если она предусмотрена в банковском приложении. Это поможет избежать передачи личных данных посторонним.
Кроме того, в ведомстве советуют сохранять всю переписку, связанную с денежным переводом, а по возможности — записывать телефонные разговоры.
