Ранее в телеграм-каналах появилось видео, на котором контролёр угрожала пассажиру и нанесла ему удар — ей показалось, что мужчина пытался проехать без оплаты и заплатил только после её вмешательства. Однако очевидцы утверждают, что он оплатил проезд при входе.
В пресс-службе отметили, что инцидент произошёл в ноябре 2025 года. По официальным данным, мужчина нарушил правила, оплатив проезд только при проверке контролёром, тогда как согласно правилам городского транспорта оплата должна производиться при входе. «При проверке документов пассажир вел себя агрессивно и оскорблял контролёра, однако физического воздействия со стороны контролёра не было», — подчеркнули в учреждении.
Кроме того, конфликт был разрешён мирным путём, обе стороны извинились друг перед другом, и жалоб от пассажира не поступало. Тем не менее, в отношении контролёра назначена служебная проверка, по итогам которой будет дана правовая оценка.
Ранее в Москве мужчина получил два года условного срока с испытательным сроком за нападение на контролёра в автобусе. Летом 2025 года он пытался отобрать служебное оборудование у контролёра во время проверки оплаты и ударил женщину по голове.
