В генконсульстве РФ опровергли экстренное переселение туристов из отеля в Хургаде

Соответствующие слухи были развеяны официальным заявлением консульства.

По данным СМИ, более 300 россиян были переселены из отеля White Valley Palace из-за антисанитарии и отсутствия электричества. Туристы жаловались на перебои со светом, отключение Wi-Fi на длительное время, а также на грязь в номерах и кафетерии. Однако представители отеля утверждают, что все условия в нем соответствуют стандартам и работают без нареканий.

Важно отметить, что Генеральное консульство России в Хургаде активно следит за соблюдением прав и безопасности своих граждан в Египте и реагирует на любые возможные проблемы, связанные с проживанием туристов.

Во время заезда в гостиницу White Valley Palace произошли неполадки с электричеством, сообщил вице-консул РФ Никита Шилин. Он подчеркнул, что никакого экстренного переселения не требовалось. По его словам, некоторым гостям не понравилась еда на шведском столе, однако после поступления жалоб им предоставили возможность сменить номер.

Несмотря на это, туристы, вынужденные переселяться из-за отключения электричества на более чем сутки, рассказали телеканалу "360", что им пришлось собирать вещи в темноте. Вице-консул добавил, что ситуация была оперативно урегулирована, и все проблемы были решены в кратчайшие сроки.

Несмотря на то, что причиной оказалась двухмесячная задолженность по оплате счетов, свидетельствующая о финансовых трудностях отеля, некоторые туристы также жаловались на неприятный запах, который ощущался в помещениях. Одна из посетительниц отметила, что "вонь в столовой как в туалете", а в самом туалете было "просто нет слов", так как ничего не убиралось. Тарелки и приборы имели запах тухлой тряпки, а также постоянно не хватало посуды и приборов.

Кроме того, другая туристка подтвердила проблемы с посудой, отметив, что в ресторанах и барах закончились стаканы. Она также рассказала, что на обеде ей и ее компании из двух человек достался всего один пакетик чая. Такие недочеты в обслуживании вызывали у посетителей недовольство и разочарование, оставляя негативное впечатление от пребывания в отеле.

Эксперт: По прибытии в отель, многие туристы были шокированы условиями проживания. "Здесь очень грязно, я не думала, что такое бывает. В первый день аж плакать хотелось. В номере не было горячей воды", – поделилась своим впечатлением одна из женщин.

В результате недовольные отдыхающие обратились к своим туроператорам с требованиями о смене места проживания. Однако организация переезда в другие отели заняла время, и переселение удалось организовать лишь в ночное время. Россиянам пришлось пересаживаться на семь автобусов, чтобы добраться до нового места размещения.

Тем не менее, не все туристы оказались довольны новыми условиями. Например, Юлия была разочарована, когда ее переселили в отель с мелким морем. "Это подходит тем, кто любит бассейны, но я в хлорированной воде не купаюсь и приехала именно ради Красного моря. Конечно, я недовольна", – пояснила она.

В связи с возникшей ситуацией, ассоциация туроператоров России (АТОР) провела проверку, выявив, что туроператоры поддерживают связь как с туристами, так и с партнерами на месте. Однако, россияне, вернувшись из отпуска в ОАЭ, жаловались на негативный опыт из-за загрязнения мазутом в Оманском заливе. Симптомы, такие как тошнота, головные боли и горечь во рту, были у нескольких пострадавших. В данный момент, по меньшей мере, четыре отеля находятся в зоне бедствия.

Подчеркивая важность безопасности туристов, необходимо особое внимание уделить качеству услуг и контролю за условиями проживания в отелях. Организация регулярных проверок и обратная связь с отдыхающими помогут предотвратить подобные инциденты в будущем.

Необходимо также обратить внимание на экологическую обстановку в туристических регионах, чтобы избежать негативных последствий для здоровья отдыхающих и сохранить природные ресурсы. Важно, чтобы туристический бизнес следил за соблюдением экологических стандартов и принимал меры по улучшению экологии в местах отдыха.