Обострение ситуации с доступом к сайтам туроператоров связано с событиями на Ближнем Востоке. Тысячи туристов столкнулись с необходимостью получить помощь — от переоформления билетов до поиска отелей и оформления документов.
Вице-президент АТОР Артур Мурадян отметил, что без доступа к сайтам туристы не смогут получить ваучеры, билеты или войти в личный кабинет, а телефон не всегда способен решить эти задачи. Проблема затрагивает и внутренний туризм: до 50% бронирований совершается через смартфоны, и при сбоях мобильного интернета туристы теряют возможность управлять своими поездками.
В отрасли намерены добиваться включения туроператоров в «белый список» и планируют в апреле повторно обратиться в Минцифры через профильные ведомства. В настоящий момент в «белом списке» находятся авиакомпании, РЖД, сервисы «Туту», 2ГИС и Яндекса.
Ранее заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Андрей Свинцов предложил добавить в «белые списки» кикшеринг, банкоматы и кассы, поскольку их работа нарушается из-за проблем с SIM-картами. Кроме того, депутат предложил создать на сайте Минцифры платформу для сбора предложений от бизнеса и граждан, чтобы учитывать все системы, зависящие от сотовой связи и Wi-Fi.
