Самолет приземлился в 10:25, и к моменту прибытия пострадавших россиян на место уже приехало более десятка машин скорой помощи и реанимации. Врачи, сопровождавшие россиян, заявили, что все пострадавшие перенесли полет без ухудшения состояния.
Утром 26 декабря самолет МЧС забрал пострадавших россиян из Актау после авиакатастрофы. Виктор Белинский, анестезиолог-реаниматолог отряда Центроспас МЧС России, сообщил, что состояние эвакуируемых тяжелое, но транспортабельное.
Embraer 190, летевший из Баку в Грозный, разбился в трех километрах от Актау на западе Казахстана 25 декабря. На борту находились 67 человек, включая 5 членов экипажа. В результате катастрофы погибли 38 человек, еще 29 были госпитализированы. Состояние госпитализированных оценивается как тяжелое и средней степени тяжести.
По словам главы Минтранса Казахстана Марата Карабаева, в авиакатастрофе погибли 7 россиян из общего числа 16 граждан России на борту. Уже начато уголовное дело по факту крушения самолета, и полиция начала досудебное расследование по статье о нарушении правил безопасности при эксплуатации транспортного средства, повлекшем смерть двух или более лиц.