Эта система помогает жителям и посетителям столицы планировать оптимальные маршруты и пересадки. На улицах и в общественном транспорте города установлены навигационные карты с изображениями зданий, парков и других ориентиров. Пиктограммы на указателях также помогают пассажирам легко ориентироваться, включая информацию о пересадках на метро или МЦД.
Система навигации постоянно обновляется с интеграцией новых транспортных объектов, таких как городские вокзалы, диаметры, речной транспорт и велонавигация. В 2024 году в Москве впервые в России были запущены цифровые станции на БКЛ метро "Марьина Роща" и на терминале № 1 городского вокзала "Нижегородская". Для помощи пассажирам используются цифровые указатели, стойка "Живое общение" и сенсорные навигационные стелы.
При разработке системы навигации городские власти учитывают опыт других крупных мегаполисов, но создают уникальный проект, который постоянно совершенствуется с учетом потребностей пассажиров. Недавно на схеме московского метро появились новые обозначения после запуска первой очереди Троицкой линии и станции "Потапово" на красной ветке. Геометрия Сокольнической и Солнцевской линий была изменена, а также внесены корректировки в расположение Калужско-Рижской, Солнцевской линий и МЦД-4. Новую ветку изобразили изумрудным цветом.
Московское метро является самым чистым в России.
