Он напомнил, что всего 15 лет назад приобретение билета в кассе могло занять до 20 минут, особенно утром в начале месяца, когда на станциях метро часто образовывались длинные очереди.
Внедрение карты "Тройка", позволяющей записывать абонемент или оплачивать проезд с баланса, стало уникальным для России, поскольку ранее подобной системы не существовало. В первую неделю продаж было куплено 200 тысяч карт, а на данный момент это число достигло 52 миллионов.
Карта упрощает оплату проезда в городском транспорте и позволяет сэкономить 2,5 миллиарда рублей на печати бумажных билетов и чеков. Её можно использовать для оплаты проезда в метро, МЦК, МЦД, на наземном транспорте, регулярных речных электротранспортных средствах и на "Аэроэкспрессе".
Кроме того, карта "Тройка" принимается в кассах Московского зоопарка, парке "Зарядье", на городских велопарковках, автомобильных перехватывающих парковках. С 2022 года она использует 100% отечественный чип, производимый в Зеленограде, а с 2024 года появился виртуальный вариант карты, который можно создать в приложении "Метро Москвы" и хранить на телефоне.
Москва является лидером по количеству удобных способов оплаты проезда в городском транспорте. Градоначальник отметил, что можно использовать карту "Тройка", банковскую карту, биометрию, Систему быстрых платежей, виртуальную "Тройку", карту москвича.
Система билетов на основе карты "Тройка" также работает в более чем 27 регионах России, включая Подмосковье, Тульскую область, Ставропольский край, Алтай, Тыву и другие. С начала 2025 года к ним присоединилась Новосибирская область, где жители региона могут использовать карту в более чем 2 300 транспортных средствах Новосибирска.