Первоначально площадь пожара составляла 1,5 тысячи квадратных метров, но вскоре увеличилась до 2 тысяч квадратов. На этой площади возгорание удалось локализовать, а затем полностью ликвидировать открытое горение. Пожар привел к частичному обрушению крыши. Сотрудники МЧС спасли 60 человек, а всего из здания было эвакуировано 300 человек.
Для тушения огня были задействованы 155 специалистов и 45 единиц техники МЧС, а также пожарный поезд и авиация, которая сбросила более 100 тонн воды и пены. По предварительным данным, причиной пожара стало короткое замыкание проводки. В связи с произошедшим возбуждено уголовное дело по статье "Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности".
Для локализации пожара в Москве были привлечены четыре вертолета и пожарный поезд.