Авиакомпания «Победа» опровергла сообщения о том, что намеренно искажает данные клиентов при бронировании, сообщает агентство «Москва».
Ранее в телеграм-каналах появилась информация о том, что при покупке билетов сайт «Победы» якобы допускает ошибки в персональных данных пассажиров. Из-за этого туристам предлагают переоформить билеты за дополнительную плату.
«Система бронирования не вносит изменения в данные пользователей без их участия. Все поля заполняются клиентом самостоятельно и отображаются на этапе подтверждения заказа до оплаты», — заявили в пресс-службе перевозчика.
В авиакомпании также подчеркнули, что выборочное изменение данных технически невозможно. По их словам, подобные случаи составляют менее 1% и чаще всего связаны с некорректным вводом информации самими клиентами.
Ранее «Победа» также изменила правила рассадки детей. Это произошло после решения суда, который рассмотрел иск прокуратуры. Теперь перевозчик будет принимать меры, чтобы пассажиры в возрасте от 12 до 18 лет размещались на соседних креслах с родителем или сопровождающим.
