Платформа "Открытый контроль" уже пять лет помогает столичным предпринимателям

Платформа была запущена в 2021 году, чтобы упростить взаимодействие предпринимателей Москвы с контрольными и надзорными органами, сделать этот процесс более понятным, прозрачным и удобным. Как сообщили на портале мэра и правительства столицы, сервис помогает компаниям заранее разбираться в требованиях законодательства и снижать риски возможных нарушений.

Спрос на возможности платформы продолжает расти. Только за первое полугодие 2026 года ее сервисами воспользовались почти 300 тысяч человек, что, по оценке властей, говорит о высоком уровне доверия со стороны бизнеса и практической востребованности цифрового инструмента. В 2025 году почти тысяча пользователей проверила деятельность своей компании на соответствие обязательным требованиям с помощью сервиса «Калькулятор рисков». Этот инструмент позволяет предпринимателям заранее оценить возможные уязвимые места и принять меры еще до визита проверяющих.

Кроме того, за первые шесть месяцев 2026 года более 500 предпринимателей записались на личные или онлайн-консультации через сервис «Консультирование». Такой формат особенно удобен для тех, кто хочет получить разъяснения по конкретной ситуации без лишних затрат времени. Власти отмечают, что развитие платформы «Открытый контроль» способствует формированию более открытой и понятной системы взаимодействия между бизнесом и надзорными структурами, а также помогает предпринимателям увереннее работать в правовом поле.

С самого начала проекта пользователям был доступен лишь ограниченный набор функций, ориентированных на базовое взаимодействие с контрольным органом. В частности, можно было заранее узнавать о предстоящих проверках, получать запросы от инспекторов и направлять вопросы в адрес надзорного ведомства. Это позволило выстроить первый, достаточно простой, но полезный механизм коммуникации между бизнесом и контролирующими структурами.

По мере развития платформы ее возможности заметно расширились. Наиболее востребованными среди пользователей стали два сервиса — «Консультирование» и «Калькулятор рисков». Сервис «Консультирование» дает возможность записаться на прием к специалисту органа контроля, чтобы получить разъяснения по интересующим вопросам, а также подать ходатайство о продлении срока устранения выявленного нарушения. Это особенно важно для тех, кому необходимо оперативно уточнить требования и избежать дополнительных осложнений при исполнении предписаний.

Сервис «Калькулятор рисков» стал еще одним значимым инструментом для бизнеса. Он позволяет в анонимном формате оценить вероятность нарушений в деятельности компании, не вступая в непосредственный контакт с инспектором. Кроме того, пользователь получает рекомендации, которые помогают заранее снизить риски и скорректировать работу организации. Таким образом, платформа постепенно превратилась из набора базовых функций в полноценный цифровой инструмент профилактики нарушений и поддержки предпринимателей.

Сегодня цифровые сервисы становятся важной частью деловой среды, а доступность актуальной информации помогает компаниям быстрее ориентироваться в требованиях государства. Кроме того, на платформе собраны все обязательные требования законодательства, которые предъявляются к бизнесу столицы. Еще пять лет назад Москва первой в России перевела региональные нормы в цифровой формат, сделав их более удобными для поиска и использования. Предприниматели могут быстро находить нужные требования благодаря встроенному поиску и системе фильтров, что значительно экономит время и снижает риск ошибок.

По словам начальника столичного Главного контрольного управления Евгения Данчикова, за пять лет платформа прошла путь от пилотного проекта до одного из ключевых инструментов поддержки московского бизнеса. Он подчеркнул, что сервис становится все более востребованным: предприниматели активнее проводят самопроверки, обращаются за консультациями и подают документы через платформу. Это показывает, что цифровой формат действительно упрощает взаимодействие бизнеса с контролирующими органами и делает соблюдение правил более понятным и доступным.

В перспективе такие решения могут еще сильнее повысить прозрачность деловой среды и помочь компаниям работать увереннее и эффективнее.

«На протяжении всех этих лет мы последовательно развивали систему, ориентируясь на реальные запросы бизнеса и практические задачи предпринимателей. Мы стремимся к тому, чтобы цифровые сервисы не просто упрощали отдельные процессы, а становились полноценным инструментом поддержки деловой среды. В ближайшей перспективе мы намерены внедрить новые цифровые решения и еще больше сократить число сложных и трудоемких процедур при взаимодействии с контрольными органами. Наша главная задача — создать такие условия, при которых предприниматели смогут направлять больше ресурсов на развитие своего дела, а не тратить время и силы на преодоление административных барьеров», — отметил Данчиков.

Кроме того, в 2025 году на платформе «Открытый контроль» начал работать цифровой ассистент ИннОКентий, созданный на базе искусственного интеллекта. Этот ИИ-помощник существенно расширяет возможности пользователей: он помогает быстро находить необходимую нормативную информацию, подбирает подходящий функционал под конкретную задачу и консультирует по вопросам взаимодействия с органами контроля. Благодаря такому сервису предприниматели могут получать ответы в удобное для себя время, не дожидаясь консультации инспектора и не тратя лишние ресурсы на поиск информации. Это делает процесс взаимодействия с контрольной системой более прозрачным, быстрым и удобным для бизнеса.

Переписанный текст:

Сегодня цифровые сервисы все активнее упрощают работу бизнеса и делают взаимодействие с государственными структурами более удобным и прозрачным. Весной платформа начала работать в формате мобильного приложения, благодаря чему предприниматели получили доступ к сервисам с любого устройства и смогли решать рабочие задачи без привязки к офису или стационарному компьютеру.

Особенно важным преимуществом «Открытого контроля» для предпринимателей стала полная цифровизация всех этапов взаимодействия с надзорными органами. Теперь в личном кабинете бизнес может отслеживать актуальный «Календарь контрольных дат», получать уведомления о предстоящих проверках и профилактических визитах, а также заранее готовиться к необходимым действиям. Это помогает снизить риски, лучше планировать работу и своевременно реагировать на требования контролирующих ведомств.

Кроме того, весь документооборот переведен в электронный формат. Предприниматели могут не только получать и отправлять документы онлайн, но и оперативно отвечать на запросы, а также подавать жалобы на решения контролеров без лишних бюрократических процедур. Такой подход делает процесс взаимодействия более быстрым, удобным и понятным для бизнеса.

В результате платформа становится не просто цифровым инструментом, а полноценным помощником для предпринимателей, позволяющим экономить время, повышать прозрачность процедур и эффективнее выстраивать отношения с надзорными органами.

Платформа «Открытый контроль» создана для того, чтобы сделать взаимодействие бизнеса и контролирующих органов более современным, удобным и прозрачным. Она объединяет в одном цифровом пространстве все ключевые этапы надзорной деятельности — от получения уведомлений о проверках до электронного документооборота и дистанционного исполнения предписаний, что позволяет значительно сократить бюрократические процедуры и ускорить обмен информацией.

Особо стоит отметить новый сервис «Исполнение предписаний», который дает возможность удаленно подтверждать устранение выявленных нарушений, не тратя время на личные визиты и бумажную отчетность. Также в системе предусмотрена интерактивная карта для контроля размещения рекламных конструкций, благодаря которой предприниматели могут заранее отслеживать возможные риски и избегать демонтажа вывесок. Это особенно важно для компаний, которые хотят соблюдать требования законодательства и одновременно защищать свои вложения в оформление и продвижение бизнеса.

Все это формирует единую и понятную среду, в которой предприниматель всегда остается в курсе происходящего, а государство получает более прозрачный и эффективный инструмент контроля. Такой подход повышает доверие между сторонами, снижает вероятность ошибок и делает соблюдение обязательных требований более простым и предсказуемым. Как отметил замглавы департамента информационных технологий Роман Урнышев, подобные цифровые решения помогают выстроить более удобную систему взаимодействия, ориентированную на практические потребности бизнеса и органов контроля.

Переписанный текст:

Сегодня платформа «Открытый контроль» стала удобным цифровым инструментом для предпринимателей, которым важно быстро получать актуальную и понятную информацию по вопросам надзора и регулирования. На площадке собрано более 20 различных сервисов, объединенных в формате «одного окна», что позволяет бизнесу оперативно узнавать об обязательных требованиях, получать консультации от контролирующих органов, проходить самообследование на предмет возможных рисков нарушений и направлять обращения по возникающим вопросам.

Особое значение платформа имеет для защиты прав и законных интересов предпринимателей. Для этого здесь функционируют сервисы дистанционного обжалования, которые дают возможность подать жалобу онлайн без лишних временных затрат и сложных процедур. В электронном виде бизнес может оспорить решения и действия контролеров, постановления по делам об административных правонарушениях, а также решения разрешительных органов Москвы.

Таким образом, «Открытый контроль» помогает сделать взаимодействие предпринимателей с контрольными и разрешительными структурами более прозрачным, удобным и доступным. Использование цифровых сервисов снижает административную нагрузку, ускоряет рассмотрение обращений и способствует более эффективной защите бизнеса.

В последние годы цифровизация государственных сервисов заметно упростила взаимодействие бизнеса и контрольных органов, сделав его более прозрачным, быстрым и удобным. Сегодня вся коммуникация при проверках и других контрольных мероприятиях постепенно переводится в электронный формат, что позволяет предпринимателям оперативно получать важную информацию и вовремя реагировать на требования ведомств.

В личном кабинете предприниматель заранее видит уведомление о предстоящей проверке, может изучить документы по ее результатам, а также направить ответы на дополнительные запросы инспекторов без необходимости личного визита. Это особенно важно для компаний, которые работают в плотном графике и стремятся сократить временные и административные издержки. Кроме того, электронный формат помогает лучше контролировать сроки, хранить всю переписку в одном месте и снижать риск пропуска важных сообщений.

Одним из новых цифровых инструментов стал сервис «Исполнение предписаний», который позволяет дистанционно передавать в контрольный орган сведения, подтверждающие устранение выявленных нарушений. Такой подход делает процесс исполнения предписаний более удобным и ускоряет обратную связь между предпринимателем и проверяющим органом. Еще одно новшество 2026 года — сервис «Нарушения в размещении рекламных и информационных конструкций», который также направлен на упрощение взаимодействия и повышение качества контроля в этой сфере.

В целом переход к цифровым сервисам способствует снижению бюрократической нагрузки, повышению прозрачности проверок и более эффективному соблюдению обязательных требований.

Переписанный текст:

Платформа «Открытый контроль» стала важным инструментом для предпринимателей, которые хотят заранее выявлять и устранять возможные нарушения, не доводя ситуацию до штрафов и демонтажа вывесок. Сервис особенно полезен для компаний, размещающих наружную рекламу и информационные конструкции, поскольку он позволяет оперативно получать сведения о проблемных местах и быстро реагировать на замечания.

На интерактивной карте Москвы отображаются адреса, по которым инспекторы уже зафиксировали недочеты и несоответствия требованиям. Это дает бизнесу возможность самостоятельно отслеживать потенциально рискованные точки и вовремя принимать меры. Представители организаций могут подписаться на свой адрес, чтобы получать уведомления о нарушениях, проверять информацию и устранять проблемы до того, как они приведут к более серьезным последствиям.

За пять лет работы платформа «Открытый контроль» существенно изменила систему контрольной деятельности в Москве, сделав ее более прозрачной, удобной и ориентированной на сотрудничество. Вместо формального взаимодействия между предпринимателями и надзорными органами был выстроен открытый и партнерский формат общения, в котором бизнес получает не только предупреждения, но и понятные рекомендации по устранению нарушений.

Кроме того, функционал платформы заметно снижает административную нагрузку на предпринимателей. Он помогает экономить время на изучении нормативных требований и переписке с инспекторами, уменьшает вероятность нарушений благодаря самопроверкам и персональным подсказкам, а также предоставляет возможность защищать свои права через дистанционное обжалование. Благодаря этому бизнес может действовать более уверенно, а контроль со стороны города становится более эффективным и предсказуемым.

Переписанный текст:

Развитие платформы ведется в тесном взаимодействии нескольких городских ведомств, включая департамент информационных технологий Москвы, Главное контрольное управление города, а также столичный департамент предпринимательства и инновационного развития. Такое сотрудничество позволяет не только поддерживать работу сервиса на высоком уровне, но и регулярно расширять его возможности с учетом актуальных потребностей бизнеса. В дальнейшем планируется и дальше совершенствовать цифровые инструменты, чтобы предпринимателям было еще удобнее решать повседневные задачи в онлайн-формате.

Платформа доступна всем московским предпринимателям, у которых есть подтвержденная учетная запись юридического лица, индивидуального предпринимателя или самозанятого на портале mos.ru. Это делает сервис универсальным и удобным для широкого круга пользователей, работающих в разных сферах экономики. Благодаря простому доступу и понятному интерфейсу предприниматели могут быстрее получать нужные услуги и взаимодействовать с городскими структурами без лишних бюрократических процедур.

Цифровизация процессов способствует повышению прозрачности отношений между бизнесом и властью. Электронный формат работы помогает ускорять обмен данными, снижать количество ошибок и делать взаимодействие более открытым и эффективным. В результате бизнес получает больше удобства и предсказуемости, а город — более современный и надежный механизм поддержки предпринимательской среды.

Платформа «Открытый контроль» обеспечивает прозрачное и последовательное сопровождение всех процедур, связанных с проверками бизнеса. Предприниматель может в личном кабинете отслеживать каждый этап: от получения уведомления о предстоящем контроле до подтверждения того, что выявленные нарушения устранены. Благодаря этому снижается неопределенность, а взаимодействие с контрольными органами становится более понятным и удобным.

Дополнительно сервис помогает сократить административную нагрузку на компании, уменьшает количество лишних обращений и ускоряет обмен необходимой информацией. Важно и то, что такая цифровая модель контроля делает правила взаимодействия более открытыми, а сам процесс — более предсказуемым для бизнеса. В результате у предпринимателей формируется больше доверия к системе надзора, а деловая среда столицы становится более привлекательной для новых проектов и инвестиций.

Таким образом, «Открытый контроль» постепенно превращается в полноценный инструмент поддержки предпринимателей. Он позволяет бизнесу сосредоточиться на развитии и масштабировании, а городу — выстраивать современную, эффективную и понятную систему контроля, основанную на прозрачности, удобстве и снижении бюрократических барьеров.

За прошедшие годы жители столицы обращались к услугам и сервисам портала более 6,3 миллиарда раз, а только в текущем году — свыше 615 миллионов раз. Эти показатели наглядно демонстрируют, насколько востребованными стали цифровые решения в повседневной жизни москвичей. Сегодня электронные сервисы позволяют быстро получать необходимые услуги, не тратя время на лишние поездки и ожидание.

Благодаря переходу в цифровой формат горожанам больше не нужно лично посещать ведомства, собирать объемные пакеты бумажных документов и простаивать в очередях. Многие процедуры теперь можно оформить онлайн в удобное время, из дома или с мобильного устройства. Это существенно экономит время, снижает бюрократическую нагрузку и делает получение государственных услуг более комфортным и доступным.

Развитие портала также способствует повышению прозрачности и удобства взаимодействия между жителями и городскими структурами. Чем больше услуг переводится в электронный вид, тем проще москвичам решать повседневные вопросы — от получения справок до оформления различных заявлений. В результате цифровые технологии становятся неотъемлемой частью современной городской среды.