Об этом сообщил заместитель мэра по транспорту и промышленности Максим Ликсутов. Он отметил, что такая обратная связь помогает поддерживать комфорт и улучшать качество обслуживания в соответствии с указаниями мэра Сергея Собянина.
QR-коды можно найти в кабинах водителей или на накопительной площадке, добавил вице-мэр. С момента запуска сервиса Мосгортранса было обработано более 35 тысяч обращений от горожан. Кроме предложений по улучшению транспорта, жители могут выразить благодарность водителям или оставить отзыв о условиях в салоне.
Также через QR-коды можно оценить маршрут и принять участие в опросе о работе наземного транспорта. Ранее Дептранс запустил тестирование системы оплаты цифровыми рублями в московском метро с использованием QR-кодов. Участники фокус-группы успешно приобрели карты "Тройка" и пополнили их баланс цифровыми рублями через банковское приложение, сканируя QR-код в кассовой зоне. Этот механизм значительно упрощает процесс покупки и оплаты услуг.
