Ozon повысил стоимость страховки для продавцов из-за рисков атак БПЛА

Как отмечают в пресс-службе компании, в обновленный полис теперь включена защита от ущерба, который может возникнуть в результате атаки беспилотных летательных аппаратов, если такой инцидент официально квалифицируется как теракт или диверсия. Это означает, что страховая защита стала учитывать новые риски, с которыми бизнес может сталкиваться в современных условиях.

Для продавцов, впервые подключающих страхование, с 28 июля дневной тариф составит 0,0115% от стоимости товаров, переданных Ozon. При этом для тех, у кого полис уже был оформлен ранее, прежняя ставка сохранится до 26 августа включительно, после чего с 27 августа начнет действовать новый тариф — 0,0115%. Таким образом, переход на обновленные условия будет происходить поэтапно, чтобы действующие клиенты смогли заранее адаптироваться к изменениям.

Кроме того, продавцы, которые раньше пользовались страховой защитой, но затем отключили ее, смогут вернуть покрытие по старой цене до 26 августа. В компании, по сути, предоставили ограниченный по времени период для повторного подключения на прежних условиях. В целом пересмотр тарифов показывает, что Ozon стремится расширять страховую программу, адаптируя ее к актуальным угрозам, при этом сохраняя для продавцов возможность выбора между затратами на полис и уровнем защиты товаров.

Переписанный текст:

Объем страхового покрытия по-прежнему не изменился. Страховая защита действует в отношении товаров, которые находятся на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, а также в логистической инфраструктуре Ozon, включая возвратные отправления. При этом компенсация ущерба, причиненного атакой дронов, возможна только в тех случаях, когда инцидент официально квалифицирован как диверсия или террористический акт.

В компании отмечают, что ситуация на страховом рынке заметно усложнилась: стоимость покрытия рисков, связанных с атаками БПЛА, существенно выросла. На этом фоне часть страховых организаций полностью отказалась принимать подобные риски на страхование, что дополнительно ограничило доступность таких полисов.

Таким образом, Ozon сохраняет прежние условия страховой защиты, однако сам механизм покрытия становится все более зависимым от рынка и от юридической квалификации происшествий. Это означает, что для получения выплаты важны не только факт повреждения товара, но и официальное признание конкретного события страховым случаем в нужной правовой форме.

В компании пояснили, что в сложившейся ситуации их страховой партнер — «Ингосстрах» — был вынужден пересмотреть действующие тарифы. Речь идет о корректировке условий страхования с учетом новых рисков и изменившихся обстоятельств, которые могут влиять на стоимость защиты товаров и операционных процессов.

В Ozon уточнили, что при наступлении страхового случая маркетплейс самостоятельно формирует список пострадавших товаров, а также собирает весь пакет необходимых документов для дальнейшего урегулирования. После этого страховая компания проводит оценку ущерба, рассчитывает сумму компенсации и определяет размер выплаты продавцу. Такой порядок позволяет ускорить процесс рассмотрения заявлений и сделать механизм возмещения более прозрачным для участников площадки.

Ранее сообщалось, что продавцам Wildberries с небольшим оборотом, чьи товары и деятельность пострадали из-за атак беспилотников на логистические центры компании, начислят специальные промобонусы. Эти бонусы дадут возможность оплатить до 90% стоимости продвижения товаров через рекламную экосистему маркетплейса, что должно помочь продавцам быстрее восстановить продажи и вернуть интерес покупателей.

В последние дни логистическая инфраструктура Wildberries оказалась под ударом сразу в нескольких российских регионах, что вызвало перебои в работе складов и усилило внимание к вопросам безопасности крупных распределительных центров. Подобные инциденты показывают, насколько уязвимыми могут быть объекты, обеспечивающие бесперебойную доставку товаров по всей стране.

В частности, в ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Эти объекты играют важную роль в цепочке хранения и распределения товаров, поэтому удар по ним сразу же повлиял на стабильность работы части логистической сети.

Затем последовала вторая волна атак, которая произошла ночью 22-го числа. На этот раз пострадали склады в Краснодаре и ставропольском Невинномысске, причем на обоих объектах после удара возникли пожары. Такие события не только наносят материальный ущерб, но и вынуждают временно корректировать маршруты поставок и перераспределять объемы хранения.

Спустя двое суток целью стал еще один объект маркетплейса — склад в деревне Новосаратовке Ленинградской области. Одновременно с этим была приостановлена работа логистических центров в Шушарах и Уткиной Заводи в Санкт-Петербурге. В результате компания была вынуждена оперативно реагировать на новые риски и принимать меры для минимизации последствий атак.

Помимо этого, в Сарапуле, в Удмуртии, эвакуация была объявлена в сортировочном центре и логистическом комплексе Wildberries. В соответствии с установленными правилами безопасности весь персонал оперативно покинул здание, чтобы исключить возможные риски для людей. Такие меры принимаются в подобных ситуациях, когда необходимо быстро и слаженно обеспечить защиту сотрудников и сохранить порядок на объекте.

Ранее сообщалось, что Wildberries начал первые выплаты продавцам, пострадавшим после атаки на склады компании. Это решение стало важным шагом в поддержке партнеров, которые понесли убытки из-за инцидента. Компания, как отмечается, старается минимизировать последствия произошедшего и восстановить нормальную работу логистической инфраструктуры в максимально короткие сроки.

Также подчеркивается, что в подобных случаях особое значение имеют не только меры реагирования на месте, но и последующая компенсация ущерба. Оперативная эвакуация и финансовая поддержка пострадавших помогают снизить негативные последствия для бизнеса и персонала, а также быстрее вернуться к штатному режиму работы.