Ленинградский следственный отдел по транспорту проводит предварительное расследование произошедшего. Следователи осматривают место происшествия и проводят ряд мероприятий для выяснения всех обстоятельств и причин инцидента.
Один из пассажиров рейса, Алексей Миленин, рассказал газете "Известия" о происшедшем. Он описал напряженную обстановку на борту во время аварийной посадки, отметив панику, молитвы, слезы и крики. Миленин также сообщил, что самолет сел в поле за пределами взлетно-посадочной полосы после четырехчасового кружения над городом.
Рейс из Санкт-Петербурга в Баку вернулся в аэропорт отправления ночью 20 октября. На борту находились 155 пассажиров и 7 членов экипажа, никто из них не пострадал. По информации, шасси не было убрано при взлете, и по этому факту Санкт-Петербургская транспортная прокуратура начала проверку. Правоохранительные органы также расследуют соблюдение законодательства о безопасности авиаперевозок и прав пассажиров.