Об этом сообщил заммэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
Если раньше для оформления билетов на поезда «Тверского экспресса» пассажирам нужно было обращаться в отдельную кассу, то теперь достаточно подойти к любому свободному кассиру АО «ФПК» в общем кассовом зале. Там же можно оформить возврат билета, получить консультацию или уточнить детали поездки.
Кассы работают круглосуточно, поэтому воспользоваться услугами можно в любое время. Кроме того, на вокзале открылась дополнительная касса на информационной стойке в центре зала с мозаикой. Она рассчитана прежде всего на пассажиров, которым нужно быстро купить билет незадолго до отправления поезда.
В начале июля столичные власти завершили интеграцию Ленинградского вокзала в единую систему московского транспорта. Теперь он стал частью привычной городской среды: здесь появилась понятная навигация, единый дизайн-код, сервисы помощи и сотрудники, к которым можно обратиться за поддержкой.
Также на вокзале заработал центр мобильности, начал действовать единый стандарт работы с забытыми вещами, а еще появилась информационная стойка с сотрудниками московского транспорта и туристического центра «Москва».
