Об этом говорится в ответе главы Минцифры Максута Шадаева на запрос депутатов фракции «Новые люди», который имеется в распоряжении ТАСС.
Депутаты предложили создать на «Госуслугах» единое окно для подачи заявлений о разблокировке счетов, что позволит упростить идентификацию граждан и обеспечить контроль за сроками рассмотрения обращений банками.
Максут Шадаев поддержал эту инициативу и отметил, что предложения сейчас прорабатываются совместно с Центральным банком. По его словам, внедрение таких мер позволит более эффективно защищать права граждан.
Парламентарии подчеркнули, что блокировка карт часто происходит из-за срабатывания антифрод-систем, даже при отсутствии мошеннических действий. При этом отсутствует прозрачный механизм обжалования и контроля сроков рассмотрения заявлений.
Использование идентификации через «Госуслуги» снизит риск подачи поддельных заявлений и упростит процесс проверки. В случае бездействия банка или отказа без объяснения причин граждане смогут направить жалобу через портал в ЦБ, Росфинмониторинг или Федеральную службу судебных приставов (ФССП).
Ранее в Госдуме была предложена идея создания единой цифровой паспортной карты, которая будет выступать в качестве удостоверения личности. Авторы инициативы считают, что это повысит качество и доступность государственных и муниципальных услуг, сократит время, необходимое для их получения, а также уменьшит количество подделок и случаев неправомерного использования документов.
