Ранее в некоторых телеграм-каналах появилась новость о том, что Ozon якобы будет автоматически списывать чаевые после первого платежа. Однако в пресс-службе пояснили, что при оформлении заказа по умолчанию стоит сумма чаевых, указанная пользователем, но если клиент решит не оставлять чаевые, он сможет отменить оплату в течение 15 минут. «Мы не будем списывать чаевые без согласия клиента», — подчеркнули в компании.
Функция оставления чаевых была внедрена на платформе в ноябре. Размер вознаграждения для сотрудников ПВЗ варьируется от 10 до 300 рублей. Чаевые можно добавить как на странице оплаты в приложении, так и непосредственно при получении заказа в пункте выдачи.
Ранее в Wildberries заявили, что ограничение маркетплейсов в установлении скидок в зависимости от способа оплаты является чрезмерной мерой. Запрет касается только скидок на способы платежей и не влияет на доход продавцов, поскольку не финансируется за их счет, отметили в пресс-службе компании.
