Мониторинг состояния инфраструктуры и подвижного состава ведется непрерывно совместно с перевозчиком. Введены дополнительные технологические решения, позволяющие технике эффективно работать при низких температурах, а график движения оперативно корректируется для сокращения интервалов между поездами.
Благодаря совместным усилиям ситуация с массовыми перевозками в часы пик на фоне холодов постепенно нормализуется. Так, 4 февраля движение на большинстве радиальных направлений проходило в штатном режиме.
Однако на некоторых участках Казанского и Горьковского направлений возникали локальные проблемы, вызвавшие задержки пригородных поездов в сторону Москвы. Например, на станции Куровская из-за неисправности контактного провода задерживались отправления ряда поездов, что повлияло на интервалы движения МЦД-3. В настоящее время неисправность устранена, и принимаются меры для восстановления графика задержанных электричек.
Кроме того, в связи с отменой поездов Петушки – Очаково и Петушки – Апрелевка на Горьковском направлении для пассажиров введены дополнительные остановки двух экспрессов.
Компания приносит извинения за возможные неудобства и напоминает, что актуальную информацию о движении пригородных поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД пассажирам».
Ранее в МЖД сообщали о дополнительных мерах технической подготовки поездов в связи с похолоданием: созданы новые бригады сервисной поддержки на конечных станциях, задействовано оборудование для ускоренного обслуживания в депо, а также привлечён дополнительный технический персонал.
