Эксперты платформы "Электронный дом" объяснили, как защититься от мошенников

Это гарантирует безопасность и доверие жильцов к посетителям. Портал мэра и правительства Москвы подчеркивает, что в случае возникновения сомнений жильцы могут связаться со службой поддержки по телефону +7 (499) 652⁠-62⁠-11 для подтверждения личности посетителя.

Кроме того, важно отметить, что платформа "Электронный дом" строго соблюдает принцип конфиденциальности. Личная информация пользователей надежно защищена, и сотрудники не имеют права запрашивать или использовать персональные данные без явного согласия жильцов. Это обеспечивает высокий уровень безопасности и конфиденциальности для всех пользователей платформы.

Если возникают подозрения или вопросы относительно посетителей, жильцам всегда стоит обращаться в службу поддержки для проверки легитимности визита. Важно помнить, что безопасность и защита личных данных являются приоритетом для платформы "Электронный дом", и все меры предосторожности принимаются для обеспечения комфорта и безопасности жильцов.

Для того чтобы избежать мошенничества, если жилец получил подобный звонок, важно не продолжать разговор и немедленно связаться с поддержкой "Электронного дома". Работники сервиса предоставляют жителям города подробную помощь с организацией общего собрания собственников (ОСС). Они не только встречаются лично с жильцами, но и проводят онлайн-консультации, где детально разъясняют все возможности платформы.

Важной частью работы специалистов является объяснение процесса правильного заполнения заявки на проведение собрания. Кроме того, они помогают с организацией поквартирного обхода, чтобы разъяснить повестку дня и распределить бумажные бюллетени соседям, которые предпочитают голосовать офлайн. Это позволяет обеспечить прозрачность и участие всех жильцов в процессе принятия важных решений для дома.

Необходимо помнить, что безопасность и правильная информация - основные принципы работы "Электронного дома". В случае сомнений или вопросов жильцам всегда доступна квалифицированная поддержка специалистов, готовых помочь в любой ситуации.

"База знаний" на сайте "Электронный дом" предлагает жильцам более подробную информацию о проведении Общественно-страхового совета (ОСС). Эта система, запущенная осенью 2020 года, стала важным инструментом для московских жителей в решении проблем, связанных с управлением и улучшением жилых зданий.

С момента запуска к платформе присоединились более 2,3 миллиона жителей города, которые активно участвовали в проведении около 43 тысяч опросов и собраний собственников по различным вопросам. Вопросы охватывают широкий спектр тем, начиная от установки шлагбаумов и систем видеонаблюдения до капитального ремонта и модернизации инженерных систем домов.

Наличие такой платформы не только способствует повышению качества жизни жильцов, но также способствует улучшению взаимодействия между жителями и управляющими компаниями, а также органами городского управления.

Эксперт: Платформа, созданная под руководством Сергея Собянина, успешно справилась с решением почти миллиона вопросов за четыре года своей работы. Однако, стоит отметить, что доступ к чату "Электронного дома" ограничен для посторонних лиц, что обеспечивает конфиденциальность и безопасность общения жильцов. Это важное дополнение к успехам платформы, подчеркнул мэр.

Подводя итоги работы платформы, следует отметить ее значимость для повседневной жизни горожан. Благодаря ей жители могут оперативно решать свои проблемы и вопросы, не выходя из дома, что существенно экономит время и усилия.

Сергей Собянин подчеркнул, что важным аспектом функционирования платформы является ее защищенность от посторонних вмешательств. Это гарантирует, что общение между жильцами будет оставаться конфиденциальным и безопасным, способствуя улучшению качества жизни в городе.