За полгода столичная «Система-112» приняла более 3,7 миллиона вызовов, сообщили в пресс-службе городского комплекса городского хозяйства Москвы.
По словам заммэра по вопросам ЖКХ и благоустройства Петра Бирюкова, «Система-112» сегодня является одной из самых эффективных городских служб, а ее слаженная работа имеет ключевое значение для нормального функционирования столицы. Он отметил, что сервис пользуется большим спросом у жителей.
Наибольшее число обращений касалось вызова скорой помощи — свыше 881 тысячи. Как подчеркнул вице-мэр, ежедневно на дежурство заступают 125 специалистов. Прием и обработка сообщений полностью автоматизированы.
Оператор за менее чем 1,5 минуты определяет суть обращения, при необходимости консультирует заявителя и направляет на место городские и экстренные службы. Получить помощь можно также с помощью СМС.
«Система-112» взаимодействует более чем с 200 экстренными и аварийными службами Москвы, а также с аналогичными системами Московской и Калужской областей. Кроме того, к ней подключены все операторы связи, абоненты которых могут звонить по номеру 112 и отправлять СМС.
Помимо этого, специалисты обрабатывают сигналы, поступающие от системы «ЭРА-ГЛОНАСС».
Ранее сообщалось, что за первый квартал 2026 года экипажи Московского авиационного центра (МАЦ) спасли 136 человек. В частности, с января по март специалисты доставили в больницы 22 пострадавших при чрезвычайных ситуациях, а также соматических пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями.
