Об этом заявил вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко на полях ПМЭФ-2026.
Если организация проигнорирует соответствующие нормы, клиент сможет потребовать компенсацию. При этом размер возмещения будет равен сумме перевода, отправленного на счет злоумышленника.
Вместе с тем Григоренко подчеркнул, что с самого пользователя ответственность полностью не снимается. Если банк или оператор выполнили все требования, а человек все равно перевел деньги мошенникам, компенсация не предусмотрена.
Механизм возврата средств для пострадавших от телефонных аферистов разработало Минцифры. Для получения денег назад пострадавшему придется доказать, что хищение произошло после звонка или СМС от мошенника, а банк или оператор не смогли предотвратить подозрительную операцию.
Подать заявление можно будет через «Госуслуги» в систему ГИС «Антифрод». Вернуть украденные деньги можно будет при условии, что обращение поступило в течение 10 рабочих дней, а по факту хищения возбуждено уголовное дело.
