Российские ретейлеры поднимают цены онлайн из-за нехватки курьеров

В магазинах цены на товары остаются на том же уровне, в то время как в онлайн-каналах они начинают расти из-за дефицита курьеров и сборщиков. Это свидетельствует об увеличении затрат продавцов, которые не могут справиться с недостатком персонала. Даже повышение зарплат на треть не улучшает ситуацию. Об этом сообщили в информационном агентстве «Лента».

По мнению аналитиков, разница между ценой онлайн-заказа и покупкой в магазине может достигать 5-10 процентов, что позволяет компенсировать увеличение расходов. Для сокращения издержек продавцы начинают отсеивать небольшие заказы, предлагая доставку только для чека определенной суммы.

"Коммерсантъ" ссылается на обзор Infoline о состоянии рынка за февраль 2024 года, в котором генеральный директор "Infoline-Аналитики" Михаил Бурмистров отмечает текущие тенденции.

В текущем году продажи продуктов питания через интернет в России увеличились на 63 процента, достигнув отметки в 918 миллиардов рублей, что является значительным ростом по сравнению с предыдущими годами.

Специалисты отмечают, что изменения цен могут повлиять на спрос на услугу доставки, что может привести к снижению ее популярности. Однако они также видят возможности для оптимизации процесса доставки, в том числе за счет изменения формата и участия различных участников в этом процессе.

Для Бурмистрова доставка онлайн - это не только удобство, но и экономия времени и сил. По его мнению, потребители всегда будут предпочитать это удобство, несмотря на небольшое увеличение цен. Он уверен, что такие инновации несут меньшие риски и ожидает увеличения доходов от такого вида торговли.

Фото: lenta.ru